Совет умирает. Вопрос остаётся

20 лет в IT, AI поддерживает любую сторону, и почему я начал учиться на коуча

Я 20 лет копил техническую экспертизу. За последние полтора года значительная её часть стала доступна любому, у кого есть подписка на нейросеть за 20 долларов.

Этот вопрос всплывает у меня периодически: насколько ценен мой опыт сегодня?

AI не “плохо отвечает”. AI поддерживает

Да, AI знает глубже, шире, точнее меня. И всё же есть особенность: AI поддерживает. Какое бы направление оператор ни выбрал - AI развивает именно выбранное.

Это даже не плохо. Молодой инженер с GPT движется в проблеме быстрее, чем я когда-то лопатил Stack Overflow и форумы по выходным.

Что мне даёт опыт - в какой-то момент сказать “стоп”. Развернуть. Потому что на эти грабли я уже наступал, и помню, как они выглядят.

Но смотрите дальше. Говорю AI: “Стоп. В моём прошлом проекте этот путь не сработал. Давай развернёмся”. Он отвечает: “Точно, отличная идея”. И теперь поддерживает развёрнутый вариант.

AI равно поддерживает любую мою сторону. И прежнюю, и развёрнутую.

И вот это - мой настоящий вопрос. На что опираться, если AI быстрее меня в ответах и подыгрывает любому моему выбору?

Поворот, которого я не ожидал

Ответ пришёл с неожиданной стороны: в этом году я учусь на коуча. Скоро экзамен ICF Level 1.

И эта учёба меня прижала.

Я всю жизнь работал в том же режиме, что AI. Только медленнее.

Подходит коллега с проблемой - страх, сомнение, выбор. Я уже знаю, что ему сказать. Кому позвонить. Как сформулировать. Что почитать. Раздаю советы быстро, точно, по делу.

Человек кивает. Уходит.

Через неделю приходит снова. С тем же вопросом. В новой обёртке.

И я не понимал почему так.

Сейчас понимаю. Я отвечал на его слова. А не на его настоящий вопрос - который под словами: страх, сомнение, что-то очень его, во что мой совет даже не пытался попасть.

Что меняется

Учусь делать другое.

Не выдавать ответ. Задавать вопросы, от которых человек сам видит свой блок. Что для него важно. Что он уже пробовал. Что его держит. Что станет первым шагом.

Это медленнее. Менее эффектно. И сложнее, чем выдать ответ за тридцать секунд.

Но самое интересное и самое сложное - дальше.

Когда у человека загорается лампочка - “Ага! Я понял!” - это не финиш. Это эмоциональный всплеск. Через два дня он рассасывается, и человек остаётся с тем же вопросом, что в начале.

Профессионализм коуча, как я его сейчас вижу, - не отпустить на инсайте. Дойти с человеком до конкретного следующего шага. Проверенного на его собственные грабли. Чтобы у него остался не пик эмоции, а план, который работает без меня.

Где мой компас

И вот тут связалось.

AI даёт ответы за секунды. Я давал ответы за минуты. Это - то, что заменяется.

Что не заменяется - умение задать вопрос, от которого человек видит свой реальный блок. И не отпустить, пока у него не сложился рабочий шаг.

И вот это - точка, на которую можно опираться. Не на знания. Не на ответы. На умение задать вопрос и довести человека до его собственного шага.

И это, пожалуй, главное, что я унесу из учёбы на коуча в свою работу архитектора. Архитектура систем и архитектура мышления - это один навык, только субстрат разный.


Когда вам в последний раз помог не совет, а правильно поставленный вопрос?

Built with Hugo
Theme Stack designed by Jimmy